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Comment choisir sa marque de chariot élévateur ? Conseils des pièces détachées.

Comment choisir sa marque de chariot élévateur ? Conseils des pièces détachées.


Nous avons souvent des clients qui nous demandent quelle est la meilleure marque de chariots élévateurs à acheter. Du fait que nous distribuons des pièces de chariots élévateurs, nos clients pensent que nous pouvons avoir une idée de la meilleure marque. Nous commencerons par la remarque quelque peu évidente (puisque ceci est un blog) que ceci est simplement une opinion. Pas un fait, mais quelque chose de plus qu'une conjecture car nous sommes dans ce domaine depuis plus de 60 ans.
 

Voici ce que nous, experts des pièces de chariots élévateurs, considérent comme les principaux aspects à prendre en compte pour évaluer une marque de chariots élévateurs par rapport à une autre :

Avoir un bon support pièces

Pourquoi avoir un bon support pièces ?

Nous vendons des pièces de chariots élévateurs et tous les jours nous recevons des appels téléphoniques de clients qui cherchent des pièces qui soit ne sont plus fabriquées par le constructeur du chariot, soit sont simplement en rupture de stock. Si nous devions acheter un chariot élévateur, nous voudrions être sûrs que les pièces sont disponibles et que notre équipement ne sera pas inutilisable parce qu'une pièce n'est plus fabriquée.

Quels avantages à avoir un bon support pièces ?

Le support des pièces se présente sous différentes formes. Le fait d'avoir un inventaire des pièces est certainement le moyen le plus évident de savoir si le constructeur supporte ou non l'équipement. Mais le support que le constructeur offre sous la forme de pièces et de manuels d'entretien peut intervenir dans d'autres scénarios réels. Nous avons vu plein de cas où le constructeur ne pouvait même pas donner un numéro de référence pour la pièce demandée, sans parler d'indiquer si la pièce était en stock ou non.

Ce qu'il faut savoir : quelles sortes d'éléments sont utilisés dans un chariot élévateur ?

Supposez que vous achetiez un chariot électrique. Demandez qui fabrique le moteur électrique. Demandez qui fabrique le système de contrôle. Pour certains systèmes de contrôle (tels que GE, Curtis, Zapi), il est facile de trouver des pièces, mais pour d'autres ce peut être très difficile. Il y a des années, Yale utilisait des moteurs diesel Mazda. Ce n'était pas un mauvais moteur, mais le seul client aux USA pour les moteurs diesel du japonais Mazda était Yale. C'est devenu un problème des années après la vente des chariots car il n'y avait quasiment aucun support après-vente pour les moteurs diesel Mazda aux USA.

 

Avoir des mécaniciens de chariots élévateurs prêts à travailler sur le modèle

Cela semble très simple. Mais certains nouveaux modèles nécessitent parfois un logiciel unique qui n'est disponible que pour le concessionnaire. Ce fait seul n'est pas suffisant pour condamner une marque donnée car, parfois, ce logiciel n'est nécessaire que pour quelques obscures réparations. Mais il y a des marques et des modèles sur lesquels les mécaniciens de chariots élévateurs n'aiment pas travailler pour diverses raisons. Demandez à vos mécaniciens s'ils sont d'accord pour travailler sur le modèle de chariot que vous envisagez d'acheter. S'il y a un seul concessionnaire ou un seul mécanicien qui veut travailler sur la marque ou le modèle de chariot que vous envisagez, vous aurez très peu de solutions si votre mécanicien n'arrive pas à faire une réparation donnée. Demandez à la personne à qui vous achetez le chariot s'il y a des mécaniciens non OEM qui travaillent sur la marque de chariot que vous envisagez.


Acquérir les pièces au bon prix

Nous fournissons des pièces de rechange de chariots élévateurs pour la plupart des marques et des modèles existants. Nous voyons des prix de pièces tous les jours et nous pouvons faire des remarques générales sur le prix des pièces de diverses marques. En général, les chariots élévateurs fabriqués par des entreprises américaines tendent à être moins chers que les marques européennes et japonaises.
 

Cependant, on pourra trouver des exceptions à cette règle, mais en général elle est vraie. Historiquement, les constructeurs de chariots élévateurs japonais maintiennent les prix de leurs pièces très haut et défendent ces prix en faisant remarquer à leurs clients que leurs chariots sont plus fiables. L'argument est sensiblement le suivant : Certes, le convertisseur de couple de notre chariot est cher à 1900 €, mais nous ne vendons qu'un seul convertisseur de couple pour 10.000 chariots élévateurs en circulation. Ce n'est pas un mauvais argument, mais ayons pitié du pauvre gars qui a besoin d'un convertisseur de couple qui coûte 5 fois le prix de celui d'un chariot américain.


Pouvoir travailler facilement sur le chariot - sans système propriètaire

Il est difficile pour les mécaniciens des distributeurs non OEM - ou pour votre mécaniciens - de travailler sur certaines marques. Vérifiez s'il y a des mots de passe d'entretien nécessaires pour accéder à des informations de maintenance clés sur le chariot.


Avoir un matériel construit dans votre région d'habitation

Si vous envisagez d'acheter un chariot élévateur qui a été rarement vendu dans votre pays, vous cherchez probablement les ennuis. Nous avons vu d'innombrables fois d'obscures marques européennes venir en Amérique du Nord et d'obscures marques américaines débarquer en Europe. Il est très difficile pour les constructeurs de supporter des équipements qui sont rarement vendus dans votre zone. Aujourd'hui, ils peuvent vous dire qu'ils ont plein de pièces en stock, mais dans 5 ou 10 ans, vous aurez toujours le chariot, mais les priorités auront changé, et les pièces pour votre chariot seront considérées comme du "stock mort" par manque de ventes, et personne ne se souviendra des promesses qui vous ont été faites.


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